篮球亚盘分析法| 微信龙虎和规则| 澳客彩票客户端| 全盛娱乐游戏每天送6元| 吉祥棋牌| 李逵劈鱼游戏大厅下载| 彩票足球竞彩玩法| 万博体育投注官网| 500万彩票电脑网页版| 足球彩票软件下载| 亲朋棋牌支付宝充值| 欢乐炸金花下载| 联众大厅象棋下载| 大发9号彩票游戏开户| 浪人边锋双扣记牌器| 彩88彩票网| 牛元帅武汉玩家微信群| 博盈彩票官网| 联众世界账号注册| 百乐娱乐| pt三倍猴子怎么出分| 马博官方体育投注网| 奔驰宝马娱乐登入| 娱网棋牌官方网下载| 吉祥彩票官网首页| h5平台搭建| 彩票网投中心下载| 北京赛车规律公式| 游戏大厅手机安装| 掌上棋牌下载安装| 网上棋牌大厅| 中国游戏中心苹果版| 神话电玩城| 现金荣耀棋牌游戏平台| 边锋游戏2013官方下载| 四季彩票平台注册| 利豪棋牌官网下载| 14578游戏中心安卓版| 送分的星力平台| 上下分棋牌游戏招代理| 渔乐吧注册送50元捕鱼| 新号送分的打鱼10000| 大连娱网棋牌最新版| edf壶定发在线老虎机| 下载游戏大厅| 360体育直播在线观看| 双色球盈彩网| 体育彩票盘口| 茶苑欢乐斗牛手机版| 星力捕鱼平台招代理| 高盛彩票网站注册| 棋牌在线| 边锋棋牌老友游戏大厅| 手机波克棋牌官方下载| 体育竞猜app合买| 电玩森林舞会| 世界最大的体育投注| jj斗地主最新版本下载| 亲朋棋牌电脑版下载| 边锋游戏刷分软件下载| 老虎机娱乐平台| 英雄联盟竞彩| 快乐十分钟开奖号码| yy彩票app| 玖乐2.0官方下载安装| 500彩票手机版| 吉祥棋牌馆电脑版下载| 亲朋游戏中心官网| 莆田棋牌迷大厅下载| 三公大吃小怎么玩| 娱网棋牌鞍山麻将下载| 波克城市棋牌游戏大厅| 边锋网络游戏大厅2014| 好友彩票| 亚博体育外围| 葡京老虎机游戏平台| 1950彩票娱乐平台| 365体育投注网址| 山东彩票网| 缅甸银河国际网投开户| 中华彩票网| 天天斗地主游戏| 支付官方下载最新版本| 波克城市麻将下载| 茶苑官网| 本溪娱网棋牌| 怎样投注才能赢到钱| 边锋游戏大厅安卓版| 中国游戏中心官方| 齐发国际登录| 联众扑克世界官网| 电脑可提现网上棋牌| 吉祥棋牌 官网| 赚钱的平台| 挣钱炸金花棋牌游戏| 能提现到支付宝的棋牌| 现金网彩票网站| 天空彩票开奖| 电子竞技外围| 网页棋牌游戏平台| 游戏茶苑斗牛下载安装| 亲朋棋牌客服端下载| 北京pc28开奖结果最快| m5彩票平台| 老虎机游戏找代理| 边锋网络游戏世界双扣| 游戏茶苑2012官方| 众彩网首页| 好盈彩票北京赛车| 稳定的信誉彩票平台| 德扑圈| 巫师3赛马技巧| 金利来娱乐彩票| 188体育平台| 下载冠通棋牌| 彩票平台注册送体验金| 105彩票官网下载| 必威体育娱乐平台| 边锋游戏大厅下载手机版| 多盈娱乐平台下载| 注册送捕鱼金币18元| 西甲| 众发娱乐平台下载| 手机版老虎机游戏| 快乐牛牛终极版电脑版| 天成娱乐彩票| 北京彩票pk10网站| 游戏茶苑大厅苹果版| 万博体育网页版登陆| 合发888彩票官网| 微信棋牌吧| 手机版水果机单机游戏| jj比赛手机游戏下载| 捕鱼支付宝提现| 就要玩捕鱼官网下载| qq游戏大厅2014官方下载| 吉祥棋牌官网| 天天炸金花| 老k游戏大厅下载| 新快三彩票| 滚球怎么看盘| 亲朋棋牌官方下载手机版| 万人水果机777手机版|   九州彩票平台| 棋牌中心游戏大厅| 2978游戏手机版官网| 炸金花规则| 万达分分彩平台| 欢乐牛牛腾讯官方下载| 幸运飞艇官网| ag亚游平台| 手机在线体彩投注| 网页棋牌游戏平台| 韦德体育投注客户端| 能赚的棋牌游戏| 鹿鼎彩票登陆网址| 波克城市游戏下载| 百胜网投| 最好的体育投注网| pc蛋蛋开奖最快网站| 天空彩票大全| 伟德体育投注网址| pc蛋蛋28预测| 波克城市手机版最新版| pt游戏平台| 银河玖乐2.0.8手机版| 买彩票| 捷豹分分彩官网| 星辰棋牌| 水浒传棋牌技巧| 嘴胡游戏手机版| 杏彩彩票极速赛车官网| 移动手机话费直充亲朋| 九州体育登录网址| 宝马电子游戏线上娱乐| 棋牌游戏大厅手机版| 波克城市麻将手机版| 彩6官网下载| 500彩票平台注册| 联众棋牌够级| 彩票网投代理| 星力捕鱼厂家| 彩票众彩网| abc棋牌边锋游戏| 元游围棋手机版下载| 滚球让球0/0.5| 高盛彩票网| 线上葡京投注| 网页麻将游戏| 最新波克棋牌官网| 足球滚球玩法介绍| 彩88彩票app最新版下载| jj斗地主手机版下载| 足球盘口分析视频| 高频彩票| 国外彩票投注网站| 足球彩票中奖彩票| 蚂蚁彩票官网| 乐猫彩票官网| 吉祥棋牌安卓版下载| 747游戏棋牌手机版下载| 中国象棋棋牌乐下载| v10娱乐彩票| 325棋牌赢分| 博猫彩票| 捕鱼海底捞内购破解版| 老虎机注册网站| 安徽边锋游戏手机版| 众娱棋牌游戏| 14578游戏中心安卓版| 彩八彩票官网| 中超足球澳门即时盘| 北京体彩11选5开奖结果| 黄金海岸娱乐官网| 集结号3d捕鱼游戏官网| 2018微信注册账号申请| 360体育在线直播| 手机打麻将开挂软件| 北京彩票pk10网投平台| 50元可提现的手机电玩| 老虎机游戏机单机版| 竞彩网| 24小时捕鱼平台| 88赛马彩票| 吉祥彩票| 马博在线体育投注| 九洲体育娱乐| 世界杯彩票投注方法| 赢话费捕鱼2016| 竞彩足球比分即时比分| 166彩票投注| 边锋游戏2012版大厅| 手机版途游游戏大厅| 茶苑棋牌游戏| qq棋牌游戏大厅| 银河彩票网址| 足球即时比分 310直播| 经典水果老虎机游戏下载| 新万博体育官网| 茶苑斗牛安卓版下载| 辽源茶苑棋牌下载| 国际棋牌游戏平台| 无极3娱乐平台注册| 老虎机单机版手机| 大发游戏老虎机| 边锋棋牌盈利模式| 亲朋手机短信充值官网| 幸运六狮游戏下载| 全民炸金花| 彩票网上投注平台| 边锋掼蛋手机版下载| 欢乐年华彩票| 新盈彩官方网站| 现金牛牛注册| 乐天国际彩票| 万博体育app| 安博电竞投注| jj比赛官方网站登录| 新浪棋牌首页| 立博体育官网| 滚球看盘技巧| 三公金花| 中博娱乐平台最新| 2017最新捕鱼平台| 安博电竞
近期交通出行领域热点事件舆情分析:出行安全是底线

2019-06-20 09:50:28??[来源:人民网舆情数据中心]??[作者:赵劲 高崇]??[责编:赵丹]

 3月下旬,交通出行领域发生了两起恶性刑事案件。一则源于3月21日滴滴平台的“辟谣”:有网民称广州一法院女书记员被滴滴司机杀害,后经警方证实案犯为出租车司机。另一则是3月24日常德市一名滴滴网约车司机遇害,嫌疑人系19岁学生,因悲观厌世杀害司机。

无论是出租车还是网约车,只是运行方式不同,便利公众出行是基本任务,保障公众出行安全是应有的底线。相关事件中,公众担忧人身安全得不到保障,引发舆论争议。

人们在讨论两起刑事案件及出行安全的同时,捕捉到一个现象,即关涉出租车和网约车的刑事案件在舆论场中的传播却出现了“冷热不均”的现象。从舆情的传播热度、传播话题多样性上看,两起事件也存在较大的差距,引发了部分媒体、自媒体的分析。

舆情要点

据人民网舆情数据中心统计,截至3月27日12时,“3·21广州女乘客乘出租车遇害”事件,各渠道传播总量1777篇。“3·24常德网约车司机遇害”事件,各渠道传播总量18138篇。

在微博渠道上,截至3月27日12时,“3·21广州女乘客乘出租车遇害”事件的微博话题热度最高的为@时间视频发起的#法院女书记员深夜打车遇害#,阅读量约213.4万次,讨论1117条,而“3·24常德网约车司机遇害”事件的微博话题热度最高的为@新浪新闻发起的#滴滴司机遇害案涉事学生自首#,阅读量约1.5亿次,讨论9312条。

表:两起交通出行领域刑事案件新闻媒体报道话题

 

“3·21广州女乘客乘出租车遇害”事件,媒体报道话题集中于“辟谣”,报道内容较为单一,且主要是《新快报》、《新京报》、《南方都市报》、澎湃新闻网等地方媒体报道关注。在21日至24日,主要为客观转载滴滴平台及警方发布的案情信息,以及汇总部分网民观点,24日后舆情热度处于低位。

“3·24常德网约车司机遇害”事件,因受害人为网约车司机,且警方通报中犯案人员“19岁学生”的身份,“悲观厌世,无故杀人”的动机,具有极高敏感性,事件迅速引发舆论热议,人民网、中国经济网、环球网等国家级媒体,千龙网、《每日经济新闻》等地方及行业媒体均迅速跟进。相比于过往乘客人身安全事件中,媒体、网民对网约车平台责任的声讨,此次司机人身安全成为热点话题的同时,较少有声讨、追究网约车平台责任的声音出现。

舆论观点

两起交通出行领域刑事案件的报道中,媒体、专家观点主要聚焦四个方面:

一是认为网约车作为“互联网+”的新产物,公众或存在“偏见”,且出现问题后容易产生心理落差。如澎湃新闻网认为,网约车是“互联网+”的产物,在技术上更安全,滴滴强调的“破案率100%+当天破案”,却形成“破案越快、案情越透明,负面传播就更广泛,公众就觉得更不安全”的悖论,是源于公众对新兴业态有着远高于传统业态的期待,遇到网约车安全问题便会产生更大的“心理落差”。《南方日报》评论认为,这与人们对网约车的选择性偏见有关。网约车作为一种新生事物,人们曾经给予高度期望,甚至一度寄望以此改革传统出租车行业。形成鲜明对比的是,彼时对出租车诟病多多,对网约车期待多多。如今却是调转过来,特别是伴随着去年多起网约车司机伤害乘客案,以及多地公布网约车司机中的有过犯罪记录人的占比,人们逐渐对网约车的安全问题存疑,会更加关注乘客搭乘网约车遇害事件。

二是相比于有地域分别的出租车,网约车是“全国性的品牌”,距离当下的网络主流人群也更“近”。如腾讯网专栏作家刘远举称,一个全国性品牌与平台,每一个市民都觉得涉及品牌的危险,发生在自己身边,但对其他城市的出租车案件,其他城市的出租车公司,却觉得离自己很远。媒体评论员曹林也认为,网约车与当下网络主流人群靠得更近,一起命案更能激起网民的焦虑和痛感。

三是舆论不能在出租车问题上失语,而监管对网约车、出租车等新旧业态应公平发力,保障公众出行安全。《中国青年报》评论称,要舆论关注此事暴露的出租车安全问题,并不是跟出租车过不去,也不是在给网约车“洗白”,只是呼吁同等对待,一方面,舆论不能在出租车命案上缺位,现在失语就是在纵容犯罪;另一方面,整顿、驻场检查和长效监管出租车行业,一样也不能少。光明网评论则聚焦监管层面,认为面对目前新旧业态在安全问题上所呈现出的反差,监管层面的注意力不能再被舆论带偏,保障新旧业态监管的平等、公平发力,是维护社会出行安全不可回避的一点。

四是网约车有助于解决公众出行难题,应求取网约车安全与公众打车便利之间的最大公约数。交通运输部部长李小鹏在两会期间曾表示,网约车对经济发展、增加就业、科技创新、改善服务都有很重要的意义,交通运输部对它发展的态度是积极支持,对发展中存在的问题,要趋利避害、包容审慎、守住底线。近期的两起事件中,《杭州日报》评论认为,以“问题导向”审视网约车安全,一要直面问题、尽最大可能保证网约车营运安全;二要客观看待问题,理性分析问题,求取网约车安全与公众打车便利之间的最大公约数。防止“打车难”“黑车”及出租车拒载等问题死灰复燃。

网民观点摘编

两起交通出行领域刑事案件中,网民除关注女性乘车安全、心疼遇害司机、呼吁严惩凶手等话题外,观点主要集中在讨论出租车和网约车发生恶性刑事案件之后的不同舆论处境,反思网约车遭受区别对待的主要原因,也有部分观点分别支持网约车、出租车均有服务态度好的司机。

@_橙皮儿:昨天看人民日报公众号,据调查出租车出事率要远远高于网约车,其实做任何交通工具都可能出现危险,这一次是滴滴司机遇害,为什么评论里还有人说诸如“又是滴滴”之类的话?

@来去之间:网约车“破案率100%+当天破案”也就意味着所有案件都是“热案”,滴滴的问题在于,把所有以前公众不能感知的问题都公开了,让大众产生剧烈的不适感;如果出租车案件透明,政府给出租车公司的补贴透明,估计喷得更厉害。

@ybbswc:这种安全问题,其实网约车和出租车并没有太大的差异性。而网约车在同等安全条件下,要比出租车提供了更多的便捷和更好的服务。

@没有雪的冬天刮大风:感觉滴滴司机服务好,不乱收钱,出租车么,经常被拒载。

@就是那样:出租车司机也有很多认真负责的呀。每次在北京打车,只要你愿意侃,司机都能表演一段单口相声出来,足够乐一路了。而且每个地方的出租车司机都有地方特色,是了解当地的不二法门。

@JCEY_:滴滴只是个平台,确实为生活带来诸多便利。这次滴滴司机被害,说明什么?不是一个平台能决定什么,就是人本身自己的问题,真心疼滴滴司机。

舆情观察

公众对“偏见”警惕性上升,观点呈现多元化。两起发生时间相近的交通出行领域刑事案件,引发了公众对互联网背景下的新生事物存在“偏见”的反思。首先,该两起刑事案件,在作为舆情事件传播时,均涉及到了网约车平台,但相较2018年顺风车命案中,舆论呈现“一边倒”的批评与质疑之声,近期事件中的舆论观点有明显缓和态势,理解、支持网约车平台,为平台“鸣不平”的观点有所增加。其次,部分舆论认为“出租车司机伤人”一事,是部分媒体为了传播便利“碰瓷”网约车、搭车传播;“网约车司机被害”一事,被视为弱势方的乘客反而成为犯罪嫌疑人;以及中国司法大数据研究院数据显示网约车案发率低于出租车等客观数据信息的披露;延边大学学生叫网约车遭出租车司机尾随辱骂恐吓等多重影响之下,公众对网约车及其经营平台的负面“刻板印象”有所改变,理性看待网约车平台及当前交通出行领域存在的问题的观点获得了更多的关注。

高关注是对新业态的高要求,安全是不容挑战的底线。从微博渠道以及网媒报道评论中,网民警惕网约车打车业务可能发生风险的观点依然可见。一方面,网约车有更多技术手段保障司乘安全,另一方面因为网约车以云平台覆盖全国出行市场,具有更大的体量,因此公众和政府对网约车的安全管控有更大的期待和更严格的要求。今年两会期间,交通运输部部长李小鹏表示,安全是政府和企业必须共同遵守的底线,无论是交通运输的新业态还是传统业态,必须把安全放在首位。

多样化出行平台的公众诉求客观存在,滴滴等行业领军企业应做好表率。2019年春节期间,打车难、打车贵问题再度浮出水面,困扰公众出行。受此影响,多家媒体呼吁新旧业态共同发力,共同保障百姓交通出行便利。换言之,只要现行出行平台无法有效满足公众需求,公众就会仍然保有对多样化出行平台的诉求。如何规范、促进网约车等新业态发展,满足百姓出行的多样化选择,以助力百姓美好生活,逐渐成为舆论共识。今年两会期间,政府工作报告提出“坚持包容审慎监管,支持新业态新模式发展,促进平台经济、共享经济健康成长”;有代表、委员也指出,网约车等新业态监管,应该用“谨慎包容的心态,避免一刀切”。2019年以来,媒体关于“网约车平台整改”的报道总量已超过2.7万篇次,地方政府也在积极创新网约车监管方式,督促网约车平台规范经营。后续,滴滴等网约车平台,如何在出行安全、“网约工”等“三新”群体权益保护、消费者权益保护、互联网数据隐私等可能涉及平台经营的行业发展新问题中,妥善应对,做好行业领军者的表率,在维护企业声誉形象方面具有重要意义。

今日头条

个案剖析

联系我们

电话:0731-84329944 0731-84329525
传真:0731-84326442
Q Q:2762626350
邮箱:ts@voc.com.cn
关于华声 | 广告服务 | 舆情服务 | 网站建设 | 商务合作 | 诚聘英才 | 法律声明 | 联系我们
0731-84326220(外联) 0731-84329951(新闻) 0731-84329948(合作及广告) ICP备案号:湘ICP备10011883号 版权所有:湖南日报报业集团 未经授权禁止复制或建立镜像
互联网新闻信息服务许可证:4312006003 经营许可证:湘ICP证010023 增值电信业务经营许可证:湘B2-20080017 互联网出版许可证:新出网证湘字003号
体育投注Bet365 沈阳娱网棋牌手机版 外围篮球滚球技巧 澳客彩票 联众大厅官方免费下载
百人牛牛下载 北京pk10彩票开奖直播 篮球比分网 99电玩官方下载 彩票网送现金官方端口 重庆分分彩官方网站 pc蛋蛋彩票网站 联众游戏大厅